Pada 2015, Jeff Bezos membayangkan pengiriman drone menjadi seumum truk pos. Meskipun hal tersebut belum terwujud, banyak perusahaan masih mengalokasikan sumber daya untuk metode pengiriman futuristik ini.
Sebagai contoh, pada Agustus 2023, Walmart mengungkapkan rencana untuk memperluas jaringan pusat pengiriman drone, menambah dua supercenter lainnya di area Dallas-Fort Worth untuk menawarkan pengiriman dalam waktu 30 menit kepada 60.000 rumah tangga tambahan.
Apa itu Pengiriman Drone?
Pengiriman drone mengacu pada penggunaan kendaraan udara tanpa awak (UAVs) untuk mengangkut paket langsung dari pengecer ke pelanggan, mirip dengan truk pos tradisional atau layanan kurir. Drone ini dikendalikan dari jarak jauh atau otonom dan menjaga jalur penerbangan yang konsisten untuk memastikan pengiriman yang efisien.
Manfaat Pengiriman Drone
Pengiriman drone memiliki potensi untuk secara dramatis mempersingkat waktu pengiriman, memberikan pemenuhan yang lebih cepat dibandingkan metode tradisional, memenuhi tuntutan konsumen yang semakin meningkat akan layanan cepat.
1. Keefisienan
Beroperasi secara otonom, drone tidak terhambat oleh kemacetan lalu lintas atau masalah logistik lainnya, memungkinkan rute pengiriman yang lebih cepat dan teroptimalkan.
2. Penghematan Biaya
Meskipun investasi awal dalam teknologi drone bisa tinggi, toko ritel pada akhirnya dapat menghemat biaya tenaga kerja dengan mengurangi kebutuhan pengemudi manusia, karena drone beroperasi 24/7.
3. Manfaat Lingkungan
Drone listrik lebih ramah lingkungan daripada metode pengiriman tradisional, mengeluarkan lebih sedikit polutan dan berkontribusi pada solusi pengiriman yang lebih hijau dan berkelanjutan.
4. Aksesibilitas yang Meningkat
Drone dapat mencapai area terpencil atau sulit diakses, seperti lokasi pedesaan atau berbatu, di mana kendaraan pengiriman tradisional menghadapi tantangan.
5. Peningkatan Pengalaman Pelanggan
Pengiriman drone yang lebih cepat dan dapat diandalkan meningkatkan pengalaman pelanggan, memenuhi harapan akan layanan yang cepat dan meningkatkan loyalitas.
6. Diferensiasi Merek
Mengadopsi pengiriman drone memungkinkan perusahaan untuk membedakan diri, menunjukkan inovasi dan pemikiran ke depan kepada pelanggan.
7. Keserasian
Drone dapat beradaptasi di berbagai sektor, mampu mengantarkan berbagai hal mulai dari bahan makanan hingga pasokan medis mendesak, menjadikannya bermanfaat di banyak industri.
Aplikasi Pengiriman Drone
1. Pengiriman di Kilometer Terakhir
Drone dapat digunakan untuk pengiriman di kilometer terakhir, mengangkut paket kecil atau sedang dari pusat distribusi lokal ke pintu pelanggan dalam jarak pendek.
2. Pemenuhan
Dalam gudang besar, drone dapat membantu mengotomatisasi tugas seperti memilih, membungkus, dan memindahkan barang, menyederhanakan proses pemenuhan.
3. Pengiriman Makanan
Beberapa perusahaan sedang menjelajahi pengiriman drone untuk makanan siap saji atau bahan makanan. Drone ini dirancang khusus untuk mengamankan makanan selama transportasi.
4. Akses ke Area Sulit Dijangkau
Drone ideal untuk pengiriman ke daerah terpencil, pedesaan, atau terkena bencana di mana metode pengiriman tradisional menghadapi rintangan. Misalnya, kemitraan Zipline dengan OhioHealth memungkinkan drone mengirimkan obat dan peralatan medis langsung ke pasien.
5. Pengiriman Mendesak
Dilengkapi dengan peralatan medis atau perlengkapan darurat, drone dapat memberikan respons cepat dalam situasi kritis, mengirimkan barang yang dapat menyelamatkan nyawa seperti defibrilator langsung ke lokasi kecelakaan.
6. Pengiriman Tanpa Kontak
Drone menyediakan opsi pengiriman tanpa kontak, memastikan penurunan yang aman dan higienis, terutama penting selama krisis kesehatan atau ketika jarak sosial diperlukan.
Contoh Retailer yang Menggunakan Pengiriman Drone
1. Amazon Pengiriman Drone
Pada 2023, Amazon mengumumkan rencananya untuk meluncurkan pengiriman drone Prime Air di Lockeford, California, dengan investasi melebihi $2 miliar. Untuk memperluas operasi, Amazon mengembangkan teknologi untuk mengendalikan drone menggunakan instrumen daripada mengandalkan pandangan langsung. Pada Mei 2024, perusahaan ini menerima izin Beyond Visual Line of Sight (BVLOS) baru dari FAA, memungkinkan penerbangan drone yang lebih kompleks. Amazon juga menerapkan sistem deteksi dan hindari di atas drone untuk memastikan keselamatan dengan menghindari rintangan dalam penerbangan. Perusahaan ini bertujuan untuk mengirimkan 500 juta paket melalui drone pada tahun 2030.
2. Walmart Pengiriman Drone
Sementara Amazon menghadapi keterlambatan, Walmart telah mengambil kesempatan untuk memimpin dalam pengiriman drone. Raksasa ritel ini telah memperluas jaringannya ke tujuh negara bagian, menawarkan pengiriman drone dari 36 toko dan menyelesaikan lebih dari 20.000 pengiriman dalam dua tahun terakhir. Walmart kini mengklaim memiliki jaringan pengiriman drone terbesar di Amerika Serikat. Dalam kemitraan dengan Wing milik Alphabet, Walmart siap menawarkan pengiriman drone untuk bahan makanan, obat-obatan, dan kebutuhan rumah tangga di area Dallas-Fort Worth, menyediakan opsi pengiriman yang lebih cepat dan efisien bagi pelanggan lokal.
Berapa Biaya Pengiriman Drone?
Pengiriman drone memiliki biayanya. McKinsey melaporkan bahwa satu pengiriman drone diperkirakan akan biaya sekitar $13,50 dalam biaya operasional langsung, yang lebih tinggi daripada biaya pengiriman paket yang sama menggunakan mobil listrik atau van. Namun, seiring dengan teknologi berskala dan peningkatan efisiensi, biaya ini dapat mengalami penurunan.
